Heeft u een klacht over uw begeleiding of de dienstverlening van Volaris Arbeidszorg? Wij nemen uw signaal serieus en zien het als een kans om onze begeleiding te verbeteren. Voordat u een formele klacht indient, vragen wij u de klacht eerst bespreekbaar te maken met uw begeleider, coach of psycholoog. In veel gevallen kan een misverstand snel en in vertrouwen worden opgelost. Voelt u zich hier niet prettig bij, of heeft een gesprek niet geholpen? Dan kunt u uw klacht formeel indienen via het onderstaande formulier. Uw klacht wordt behandeld door onze klachtencoördinator — niet door de betrokken begeleider zelf. Wij bevestigen de ontvangst binnen 5 werkdagen en streven ernaar uw klacht binnen 30 kalenderdagen af te handelen. Uw privacy is gewaarborgd. Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden niet zonder uw toestemming gedeeld met uw werkgever.